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Arbustes livrés abîmés.Faut-il quand même les planter ?

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    Messages
  • flag98
    Jardinier en herbe

    Bonjour

    Je viens vers vous car je n’y connais pas grand chose en jardinage et j’aurais souhaité avoir un avis.

    J’ai commandé un cornus alba en pot de 3 l et un hydrangea anabelle aussi en pot de 3 l par internet et la livraison a été plus longue que prévu.

    Les arbustes sont restés 10 jours dans le carton et leur état est lamentable.

    Pratiquement toutes les feuilles sont abîmées mais l’écorce est toujours verte quand je gratte un peu.

    Comment puis-je savoir s’ils sont encore vivants et si cela vaut la peine de les planter ?

    En vous remerciant d’avance

    madonet
    Jardinier Malin

    Bonjour Flag,

    Vous devriez revoir les conditions de garantie.

    J’avais commandé des groseilliers par internet chez W….
    Il y en avait un qui n’avait pas repris, je l’avais signalé et ils m’en ont renvoyé deux.

    Je pense que ce serait mieux de les planter et si ils n’ont aucun signe de reprise à ce moment-là vous faite valoir la garantie.

    Bonne chance.

    floris
    Jardinier Malin (modérateur)

    Bonsoir Flag

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    Sans doute n’a-t-il pas été possible à la réception de refuser la livraison. Il aurait fallu évidemment déballer la marchandise devant le livreur ce que les destinataires font rarement et pourtant …

    Reste bien sûr le recours à votre fournisseur.

    En principe la garantie de reprise est valable un an. Mais si vraiment ces arbustes sont très abîmés , n’attendez pas : rapprochez-vous du fournisseur.


    – DICTONS DU MOIS DE NOVEMBRE-
    Brouillard en Novembre, l’hiver sera tendre.
    A la Toussaint commence l’été de la Saint-Martin.
    Autant de soleil à la Toussaint , autant de semaines à souffler dans tes mains .
    En Novembre , oies qui caquent et battent des ailes annoncent le vent .
    Comme est Novembre ,tel sera Mars .

    oberline
    Jardinier Malin

    Bonsoir Floris et les autres,

    On apprend et on lit sans cesse qu’il faut déballer devant le livreur.

    Mais dans la pratique, aucun livreur n’accepte, sauf si visiblement le colis est très abîmé, et dans ce cas ils font souvent montre de peu de patience, à ce que le client déballe devant eux ou
    indique « sous réserve de déballage ». Sachant qu’on doit signer à la hâte sur un smartphone et qu’on n’a même plus de papier pour écrire ces réserves.

    Il faut dire à la décharge desdits livreurs, qu’on voit bien qu’ils sont à la bourre. Et quand ils ne le seraient pas, ils n’ont plus (sauf exceptions notables) la patience que perso je trouverais normale.
    Cela dit, la plupart sont pressés, mais charmants.

    Ils sont d’ailleurs souvent si pressés, qu’il m’est arrivé de trouver des colis pressés de force dans la boîte aux lettres qui s’en est trouvée abîmée et heureusement que mon mari a su la réparer.

    Une ou deux fois en une dizaine d’années, j’ai même trouvé le colis, en ma présence, sur le pas de la porte, sans que l’on ne sonne. Ou alors une fois et je n’aurais pas entendu. Mais j’entends bien…

    Bon week-end, Doris

    flag98
    Jardinier en herbe

    En fait le livreur a passé le carton par dessus le mur sans frapper de sorte que je n’ai pas pu refuser le colis.. condition pour qu’on me reprenne les arbustes..
    Je vais essayer quand même de les planter, on verra bien!
    Merci à tous pour vos réponses !
    Bonne soirée !

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